Márquez & Véliz – Alta Estética Dental
1. Compromiso con la privacidad
En Márquez & Véliz, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros pacientes, visitantes y usuarios digitales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombres completos y datos de contacto (número de cédula, teléfono, dirección de correo electrónico).
Historial clínico y odontológico.
Fotografías diagnósticas, radiografías, imágenes antes y después de procedimientos.
3. Finalidades del uso de los datos
Utilizamos tu información con los siguientes propósitos:
Para realizar diagnósticos y brindar tratamientos odontológicos personalizados.
Para contactarte sobre citas, seguimientos, recordatorios o información relevante sobre tu atención.
Para gestionar pagos, facturas y trámites administrativos.
Para enviar información sobre servicios, promociones, campañas o encuestas de satisfacción (solo si has dado tu consentimiento).
Para fines estadísticos o analíticos internos que nos ayuden a mejorar la atención.
Para el uso de imágenes con fines testimoniales o de promoción únicamente con tu autorización expresa.
4. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu autorización, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley, resolución judicial o autoridad competente.
Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten con seguridad, bases de datos, mensajería o agendamiento, bajo acuerdos de confidencialidad.
Con aseguradoras, solo si es necesario para un proceso de cobertura previamente solicitado por ti.
5. Seguridad de tu información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos:
Almacenamiento cifrado de información en nuestros sistemas.
Acceso restringido solo al personal autorizado.
Copias de respaldo y monitoreo constante de plataformas.
Evaluaciones periódicas de cumplimiento normativo.
6. Derechos del titular de los datos
Como paciente o usuario, tienes derecho a:
Acceder a tu información personal.
Solicitar la rectificación o actualización de tus datos.
Oponerte al tratamiento para fines publicitarios.
Solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@marquezyveliz.com
7. Uso de cookies en nuestra web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para ajustarla a cambios normativos o de servicio. Notificaremos cualquier modificación a través de nuestra página web o por correo electrónico.
9. Datos de contacto del responsable
Márquez & Véliz – Alta Estética Dental
📍 Dirección: Av. 10 de Agosto N31-234, Quito 170515
📧 Correo electrónico: contacto@marquezyveliz.com
📞 Teléfono: 095 955 2824